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供电服务暖人心 用户发来感谢信 ——一封写给农投集团董事长的感谢信
来源:胜博发sbf277集团       作者:汪祥时间:2019-02-18

“尊敬的廖日裕叔叔,您好!上次向您反映的问题当地水利电业公司已经帮我们彻底解决了……感激您百忙之中抽空阅读我的信,并及时的替我们解决问题,感谢那些为我们接电线的电工叔叔,感谢贵公司给我们老百姓带来的服务。”

近日,农投集团党委书记、董事长廖日裕收到了一封来自博白县在校学生的感谢信。来信感谢廖日裕董事长和博白供电公司不畏艰苦、克服困难,在春节来临之前整改线路保供电,为农村台区用户解决电压低、用电难问题。

据了解,2019年1月8日,廖日裕收到了来自玉林市博白县亚山镇刘屋队一名在校学生的信件,来信反映了当地存在用电质量不好、电压偏低等问题,以及因此而给孩子及其八十岁老奶奶在生活上所带来的不便,希望农投集团领导能够给与帮助。廖日裕董事长对此事高度重视,并要求胜博发sbf277集团高度关注,急用户之所急,博白供电公司第一时间派出专人到现场对这名小用户反映的问题进行了勘察核实。经核实,用户所在的维村塘辽垌台区为农网一期台区,变压器容量仅为50KVA,低压主线为BLV-35-25mm2,有用户230户。该台区变压器及导线偏小,线路老化严重,用电负荷比较分散,三相供电不平衡,供电半径长,末端电压低,用电高峰期时末端用户家用电器有时难以正常使用。

为解决用户的用电难题,博白供电公司研究制定了整改方案,自筹资金3万元,派出了18名技术骨干,冒着冬日的严寒,利用1月17日至19日三天时间,新增安装了一台S13-125 KVA变压器,对相线进行电压测量,尽量分均相负荷,加粗更换了台区主线路、支线3千米,对该台区进行了全面的整改,彻底解决了该台区电压低、用电质量差的老大难问题。

“现在用电非常方便了,各种电器已经可以正常使用了!我代表全村人向您和博白供电公司说一声谢谢,感谢你们为我们老百姓带来的服务。”在用电问题得到妥善解决之后,博白的这个小用户写来了一封感谢信,孩子的字里行间真情流露,喜悦之情溢于言表,对“廖日裕叔叔和电工叔叔”的感激之情溢于言表。因为这一刻,电业红军用实际行动践行了“人民电业为人民”的企业宗旨, “电工叔叔”用实际行动履行了电力人对一个孩子的庄严承诺“我们将在最短的时间内为你们解决问题!”