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QC七大手法常用方法的介紹

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樂電子品質控制利器---QC手法的實案應用

作為一個公司的質量人,對QC七大手法肯定不陌生。但對于有些人來說,又是知其然,不知其所以然。今天將樂電子公司的QC手法的這些信息,分享給大家

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1.






QC手法

QC手法又稱為QC工具,一般指舊QC手法,即層別法、檢查表、柏拉圖、因果圖、管制圖、散布圖和直方圖,這些方法通常用于品質控制和統籌管理。

2.






QC七大手法適用范圍

QC手法的用途非常廣泛,可以用于企業管理的方方面面(包括計劃管控、員工思想意識行為管理、質量管控、成本管控、交期管控、士氣管理、環境管理、安全管理、效率管理、績效考核、日常管理等等),但作為質量人,今天主要從運用于公司的品質管控及改善著手交流

3.






手法口訣

樂電子的七大手法的應用口訣主要為:因果追原因、檢查集數據、柏拉抓重點、直方顯分布、散布看相關、管控找異常層別作解析

4.






下面主要介紹成樂電子的常用的一些方法,具體如下:

A.






因果圖(特性要因圖、石川圖、魚骨圖)

【定義】

當一個問題的特性(結果)受到一些要因(原因)影響時,將這些要因加以整理,成為有相互關系且有條理的圖形,這個圖形就稱為特性要因圖,又叫魚骨圖(Fish-Bone Diagram)。當公司(成樂電子)的產品的質量出現問題時,召集相關人員,通過因果圖找出具體失效原因,從而改善產品品質.

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【注意事項】

1.腦力激蕩。

2.以事實為依據。

3.無因果關系者,予以剔除,不予分類。

4.多加利用過去收集的資料。

5.重點放在解決問題上,并依結果提出對策,依 5W2H原則執行。

6.依據特性別,分別制作不同的特性要因圖。

7. a.大要因通常代表是一個具體方向。

b.中要因通常代表的是一個概念、想法。

c.小要因通常代表的是具體事件。

8.至少要有4根大骨、3根中骨及2根小骨,且這些要因都不能重復。

B.






柏拉圖

【定義】

稱重點管理圖,根據所收集的數據,以不同區分標準加以整理、分類、計算出各分類項目所占的比例而按照大小順序排列,再加上累積的圖形,便于找出本公司(成樂電子)產品質失效的主要問題點,

【制作步驟】

1.






決定不良的分類項目

2.






決定數據收集期間,并且按照分類項目收集數據

3.






記入圖表紙

4.






計算累計比率

5.






標記代表意義

6.






記上累計值,并用線連接

7.






記錄柏拉圖的主題及相關資料

【用途說明】

1.掌握問題點。

2.掌握重要因。

3.確認改善效果。

【效果確認的柏拉圖制作要決】

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必須兩個柏拉圖并排,分為改善前與改善后。

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收集數據的期間和對象必須一致。

l





















季節性的變化應列入考慮。

l





















對于改善項目以外的要因也要加以注意。

C.






直方圖

【定義】

將所收集的數據、特性值或結果值,在橫軸上適當地區分成幾個相等區間,并將各區間內測定值所出現的次數累加起來,用柱形畫出的圖形。

【使用目的】

1.測知本公司(成樂電子)制程能力

2.測知數據的真偽。

3.測知分配型態。

4.計算本公司(成樂電子)產品質量的不良率。

5.調查是否混入兩個以上的不同群體。

6.藉以制定規格界限。

7.規格與標準值比較。

8.設計管制界限是否可用于制程管制

9.求分配的平均值與標準差。

【制作步驟】

1.收集數據并且記錄在紙上。

2.找出全體數據中之最大值(L)與最小值(S

3.定全距(R)=最大值(L)-最小值(S

4. 決定組數

——史特吉斯公式組數:K13.32log n

n=數據個數

——組數決定參考表(經驗法則)

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5. 定組距(H)=RK=全距/組數

6. 求各組上、下組界

——第一組下組界=最小值-最小測定值/2

——第一組上組界=下組界+組距

(以此類推)

7. 決定組的中心點。

——(上組界+下組界)/2=組的中心點

8. 制作次數分配表。

9. 制作直方圖。

10. 填上主題、規格、平均值、數據來源、日期等數據。

【次數分配表】IMG_276

【注意事項】

可根據圖案分布形狀來觀察制品工程是否正常。

產品規格分布圖案可與目標、標準規格作比較,有多大的差異。

是否必要再進一步層別化

D>.管制圖(Control chart)

——本公司(成樂電子)實際的質量特性,與根據過去經驗所建立的制程能力的管制界限比較,按時間的先后或制品全體號碼的次序,以判別產品質量是否安定的一種圖形。

【管制圖的功用】

1. 任何生產過程中,影響本公司(成樂電子)質量差異的原因不外是機遇原因與非機遇原因兩種。

——機遇原因:不可避免的原因

——非機遇原因:可避免的原因

2. 防止非機遇原因再度發生,維持本公司(成樂電子)的制程穩定

【依數據的性質分類】

1. 計量值管制圖

——用來測量長度、重量、面積、溫度、時間等計量值的管制圖。

2. 計數值管制圖

——用來計算不良數、缺點數等計數值的管制圖。

【依用途來分類】

1. 解析用管制圖

——為了調查本公司(成樂電子)制程是否處于統計管制的狀態。

2. 管制用管制圖

——本公司(成樂電子)了保持完善管理的制程。

【管制圖的分析】

1. 管制狀態下的管制圖

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2. 數據點超出管制界限時

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3. 點在中心線的單側連續出現7個以上時

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4. 點連續上升或下降的傾向

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5. 連續3點中有2點、7點中有3點、10點中有4點出現在管制界限三分之一處。

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制作統計圖注意事項:

1.目的明確。

2.確定數據來源、范圍與充分性。

3.層別項目檢討。

4.兩種以上統計圖并列活用。

5.繪圖須考慮原來目的。


2018年10月22日 08:09
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